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Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso del sitio web www.murwallsport.com, propiedad de TEXCON Y CALIDAD S.L. (En adelante MURWALL) con domicilio en Carretera Calera km 4,2, Urbanización el Madroño, en Talavera la Nueva (Toledo), mail administracion@texconycalidad.com y con CIF B45769817.

Todo pedido hecho en www.murwallsport.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de uso vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento.

Usuarios

Para poder adquirir cualquiera de los productos mostrados en www.murwallsport.com, debes estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

Compra de productos de colección

Los productos estándar o de colección son aquellos que puedes comprar en Murwall sin solicitar la individualización de los mismos.

Con la compra de productos de colección, al hacer clic en el botón “comprar” realizas una oferta vinculante de compra. Antes del envío del pedido vinculante, puedes revisar en todo momento los datos del mismo (mercancías, cantidad, precio, modalidad de envío y de pago) y, dado el caso, modificarlo. El proceso de pedido puede cancelarse en todo momento saliendo del mismo.

La confirmación del ingreso del pedido se realiza con un email automático inmediatamente tras el envío del pedido, no suponiendo ello la aceptación de la oferta por parte de Murwall.

Si por error informático hubiera alguna errata en los precios, Murwall se reserva el derecho de cancelación y reembolso de dicho pedido.

Compra de productos de colección customizables

Los productos de COLECCIÓN CUSTOMIZABLES o personalizados son aquellos que han sido individualizados por el cliente, de manera que son elaborados según sus gustos, por ejemplo, con la incorporación de nombre, iniciales, números. Las condiciones de personalización, así como los precios, aparecen en la web de Murwall.

Este tipo de productos no podrán ser devueltos.

Precios

Para clientes dentro de la Unión Europea (UE), los precios indicados son los precios finales. Los mismos contienen los impuestos pertinentes, en especial el IVA y todos los demás componentes del precio. Los costes de envío se detallarán aparte en la factura.

Para clientes fuera de la UE, todos los precios indicados se entienden como precios netos. El criterio determinante es la dirección de entrega. En el caso de que, conforme a las disposiciones legales en el país de recepción, se aplique impuesto sobre el valor añadido, éste tendrá que abonarse adicionalmente cuando se reciba la mercancía. Además pueden aplicarse derechos de importación, los cuales deberá abonar adicionalmente el cliente cuando reciba la mercancía. Los importes arriba mencionados serán cobrados o por las autoridades aduaneras o por la empresa de transporte encargada del envío.

El precio incluye además los gastos de transporte y embalaje. El cliente asumirá un importe global por franqueo el cual podrá variar según el valor del pedido y el lugar al que debe ser enviado, con consideración de un posible recargo por entrega en un área remota.

Formas de pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Tarjeta de crédito o débito: toda la información será tramitada externamente a través del TPV del banco de forma segura y cifrada.

Envíos

Puedes consultar toda la información relativa a envíos en nuestra página dedicada a ello:

Información sobre Envíos

Devoluciones

El cliente podrá devolver los artículos comprados en Murwall en el plazo de 30 días, siempre que sean prendas de colección. El coste de la devolución corresponde al cliente. Las prendas personalizadas no se podrán devolver.

Reserva de la propiedad

La mercancía será propiedad de Murwall hasta el cumplimiento de las exigencias de pago incluidas en el contrato de envío (mercancía en reserva).

El cliente está obligado a tratar con cuidado la mercancía hasta que se produzca el cambio de propietario y ésta sea de su propiedad.

Murwall se reserva el derecho de propiedad y derechos de autor para las ilustraciones, diseños, dibujos, cálculos y demás documentos entregados al cliente. Esto también se aplica a los documentos escritos que no han sido designados como confidenciales. Antes de dar acceso a estos documentos a terceros, el cliente necesitará del consentimiento expreso y escrito de Murwall.

Reclamaciones

Puedes presentar una hoja de reclamaciones haciéndonosla llegar por correo electrónico a administración@texconycalidad.com.

Responsabilidad

Murwall excluye su responsabilidad frente al cliente por negligencia leve, siempre que ésta no afecte obligaciones contractuales esenciales, daños y perjuicios derivados de una lesión a la vida, al cuerpo o a la salud o a las garantías surgidas en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Lo mismo se aplica a las infracciones de los agentes o representantes legales de Murwall. Una obligación contractual esencial se da en las obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato o en las que el cliente puede y debe confiar en su cumplimiento.

La responsabilidad de Murwall ante un empresario por negligencia leve de una obligación contractual esencial se limita a los daños previsibles y típicos.

Derechos de autor, de terceros, liberación de responsabilidad, daños inadmisibles

Si el cliente entrega un motivo propio o ejerce cualquier otro tipo de influencia sobre el producto (p. ej. personalización de texto), el cliente asegura a Murwall que dicho diseño, texto y motivo están exentos de derechos de terceros. El cliente será el único responsable de cualquier violación de los derechos de autor y de las muestras, de los derechos de la protección de la personalidad o los de los derechos sobre el nombre. El cliente también asegura no atentar contra los derechos de terceros al individualizar el producto. Principalmente, en el caso de usar logos, imágenes, eslóganes, tipografías o diseños protegidos legalmente, el cliente se responsabiliza a obtener una autorización del propietario legal por escrito y presentarla a Murwall sin ser solicitada.

El cliente liberará a Murwall de todas las exigencias y derechos que se hagan valer por la violación de tales derechos de terceros siempre que el cliente sea responsable del incumplimiento del deber. El cliente se hará cargo de todos los gastos de la defensa y demás daños que se le ocasionen a Murwall.

Etiquetado de los productos, autopromoción y derechos personales Todos los productos suministrados por Murwall contienen, generalmente:

  • Uno o más logotipos y/o textos Murwall de forma visible.
  • Una o más etiquetas Murwall cosidas de forma visible, con un logotipo y/o texto Murwall.
  • Una o más etiquetas Murwall cosidas en la parte interior, con un logotipo y/o texto Murwall.
  • Una etiqueta de lavado con logotipo y/o texto Murwall.

Además, otros materiales del producto textil pueden llevar el logotipo de Murwall, tales como la goma antideslizante o cremalleras.

Murwall tiene el derecho a presentar sus productos en su página web (on-line shop), en sus catálogos (y catálogos on-line) así como en otras formas de presentación de los productos, anuncios, etc. independientemente de su forma (electrónica o escrita), y en exposiciones.

Murwall puede mencionar al cliente en diferentes medios de comunicación como referencia. Esto también incluye la mención y el uso de cualquiera de los nombres o logotipos protegidos. Murwall no estará obligado a mencionar al cliente. El cliente podrá restringir o prohibir ser mencionado por Murwall.

En el caso de error de producción o sobreproducción, Murwall se reserva el derecho a usar dichos productos como muestrarios a disposición de otros clientes o para ser usados en controles internos.

Condiciones de diseño

  1. Los diseños realizados por Murwall son propiedad exclusiva de este último, pudiendo por tanto Murwall hacer uso de dichos diseños con fines promocionales e informativos.
  2. Declara el cliente bajo su exclusiva responsabilidad, que dispone de las autorizaciones pertinentes para el uso tanto de los logos como de cualquier otro gráfico que se haya facilitado a Murwall para incluir en el diseño.
  3. En cuanto a los diseños que no hayan sido confeccionados completamente por Murwall y hayan sido remitidos por el cliente, la confirmación del pedido por parte del cliente autoriza a Murwall al uso del mismo con fines meramente promocionales e informativos.

Comunicaciones

El cliente puede dirigirse a Murwall mediante envío postal a TEXCON Y CALIDAD S.L., Carretera Calera km 4,2, Urbanización el Madroño, en Talavera la Nueva, 45694, Toledo, o por mail administracion@texconycalidad.com.

Ley aplicable y Foro

El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico). Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (España). Si en su caso existieren desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la presente relación contractual y no se pudieran resolver de manera amistosa, se someterá a los Tribunales que se consideren competentes en cada caso.

Resolución extrajudicial de conflictos

Conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013.

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.